Problem z błędem o restarcie imvu

Magdalena20pink

Witam. Dziś robiłam format komputera, wszystkie sterowniki są zainstalowane. Po tym wszystkim zainstalowałam Imvu i po zainstalowaniu wyskakuje mi błąd o restartowaniu imvu. Kiedy klikam na tak by zrestartowało to samo znów mi się pojawia. Próbowałam odinstalowywać i zainstalować ponownie ale nie poskutkowało co może być tego problemem na dodatek dodam system xp posiadam. Bardzo proszę o jakieś rady które poskutkowały i zadziałały z tym problemem.